Questions Fréquemment Posées

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais de livraison dépendent de votre emplacement et seront calculés lors du paiement.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée après expédition est d'un jour ouvrable aux Pays-Bas et de 2 à 5 jours ouvrables à l'international. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, tant que les articles sont inutilisés et en état d'origine. Contactez-nous par e-mail pour les instructions de retour.

Nous incluons un tableau des tailles avec chaque article de vêtement. Vous n'êtes toujours pas sûr ? N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils.

Absolument. Nous proposons des produits personnalisés pour les groupes de supporters, les équipes ou des projets spéciaux. Allez sur la page des produits personnalisés ou envoyez-nous un e-mail à info@ultrastickershop.be.

Envoyez-nous un e-mail à info@ultrastickershop.be. Pour des questions concernant une commande existante, incluez votre numéro de commande et toutes photos ou fichiers pertinents afin que nous puissions vous aider plus facilement.

Pas toujours. Certains articles sont expédiés de différents endroits, il est donc possible que votre commande arrive dans des colis séparés. Ne vous inquiétez pas – vous recevrez tout comme commandé.

Nous prenons en charge les fichiers JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF et PDF. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser un JPG ou un PNG haute résolution d'environ 300 DPI. Pour les designs d'autocollants en contour, nous recommandons d'utiliser un PNG avec un fond transparent.